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Pâtisseries vegan individuelles et à partager, cookie vegan, macarons vegan et autres gourmandises qui suivent les tendances et les saisons 🍋

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Pâtisseries vegan individuelles et à partager, cookie vegan, macarons vegan et autres gourmandises qui suivent les tendances et les saisons 🍋

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L'aventure
GIARDINO

Giardino est né pour offrir à tous une alternative 100% végétale de la pâtisserie.

Matteo, fondateur et chef pâtissier, vous invite dans son univers gourmand et inclusif.

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Commandez depuis notre site internet et venez retirer votre commande directement notre boutique éphémère des Batignolles, située au 45 rue des Batignolles (Paris 17e).

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Vous souhaitez recevoir votre commande directement chez vous ? Commandez depuis notre e-shop et faîtes vous livrer partout dans Paris et sa petite couronne.

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COMMANDES

SUR-MESURE

Vous souhaitez une commande personnalisée pour un événement particulier ? Nous pouvons adapter nos produits à vos intolérances et allergies. Contactez-nous !

HorairES
D'OUVERTURE

Mar - Sam

10h30 – 20h

Dimanche

10h30 – 18h

45 rue des Batignolles, 75017 Paris

  • Est-il possible de commander des gâteaux à partager, vegan, sans gluten et/ou sans lactose, pour des occasions spéciales (anniversaires, événements, fêtes, etc)?
    Tout à fait ! Il est possible de commander des gâteaux à partager, qui s'adaptent à vos allergies, intolérances ou préférences alimentaires. Nos gâteaux à partager sont 100% végétal, vegan, sans gluten et sans lactose. Vous pouvez choisir parmi nos créations existantes disponibles en format à partager, ou opter pour une création entièrement personnalisée selon vos préférences. Nos gâteaux à partager sont disponibles en Click&Collect ou en livraison à domicile. Découvrez toutes nos options sur la page dédiée aux gâteaux spéciaux. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter !
  • Les pâtisseries sont-elles toutes vegan ?
    Oui, tous nos produits et pâtisseries sont vegan. Toutes nos créations sont fabriquées avec matières premières 100% végétales. 🌱 Macaron vegan, cookie vegan, pâtisserie vegan, découvrez l'ensemble des créations Giardino Paris.
  • Les pâtisseries sont-elles toutes sans gluten ?
    Nous proposons plusieurs options sans gluten. L'indication "Sans Gluten" est toujours indiquée sur la fiche du produit concerné. Tous nos produits étant fabriqués dans le même atelier que les produits contenant du gluten, nous ne pouvons garantir l'absence totale de traces dans nos produits sans gluten. Nous proposons également un service de Commandes sur-mesure. Nous pouvons personnaliser nos créations en les adaptant à vos allergies et intolérances. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou pour effectuer votre commande personnalisée.
  • Les pâtisseries contiennent-elles des allergènes ?
    Oui, certains de nos produits peuvent contenir des allergènes tels que des fruits à coques, des céréales contenant du gluten ou du soja. Les informations sur les allergènes sont clairement indiquées sur chaque fiche produit.
  • Comment et combien de temps conserver vos produits ?
    Pour profiter pleinement de la fraîcheur et de la saveur de nos pâtisseries, nous vous recommandons de déguster nos pâtisseries le plus rapidement possible le jour même pour en savourer la fraîcheur et la qualité. Dans la fiche de chaque produit, des recommandations sur la conservation du produit sont renseignées. Voici quelques conseils sur la façon de conserver vos pâtisseries : Température : La plupart de nos tartes individuelles sont meilleures lorsqu'elles sont conservées au réfrigérateur, surtout si elles contiennent des ingrédients frais comme les crèmes et les fruits. Emballage : Il est essentiel de conserver vos pâtisseries dans leur emballage d'origine ou de les transférer dans un récipient hermétique approprié. Cela aidera à préserver leur fraîcheur, à éviter les transferts d'odeurs et à protéger leur texture. Veillez à ne pas les empiler les uns sur les autres pour éviter d'abîmer leur apparence. Durée de conservation : La durée de conservation varie selon le type de pâtisserie. En général, nous vous recommandons de consommer nos pâtisseries dans les 2 à 3 jours suivant leur achat pour garantir une fraîcheur optimale. Cependant, veuillez consulter les indications spécifiques fournies avec chaque produit, car certaines pâtisseries peuvent avoir une durée de conservation légèrement différente en raison de leurs ingrédients spécifiques. Si vous avez des questions spécifiques sur la conservation d'un produit en particulier, n'hésitez pas à nous contacter.
  • [Click&Collect] Comment passer une commande sur votre site internet ?
    C'est simple ! Il suffit de naviguer sur notre site internet, de sélectionner les produits de votre choix et de les ajouter à votre panier. Choisissez le mode de retrait en Click&Collect, sélectionnez le créneau horaire qui vous convient puis suivez les instructions pour procéder au paiement. Une fois votre commande validée, venez retirer votre commander directement dans notre atelier des Batignolles au créneau horaire sélectionné lors de votre commande. Si toutefois vous préférez vous faire livrer à domicile ou à l'adresse de votre choix (Paris et sa petite couronne), vous pouvez commandez sélectionner "Livraison" lors de votre commande.
  • Où dois-je récupérer la commande?
    Le retrait de commandes s'effectue depuis notre boutique éphémère, située au 45 rue des Batignolles (Paris 17e). Vous recevrez l'ensemble des détails une fois votre commande validée. Si vous souhaitez recevoir votre commande à domicile ou l'adresse de votre choix (Paris et petite couronne), nous vous invitons à sélectionner le mode "Livraison à domicile" lors de votre commande sur notre site internet.
  • Quand retirer ma commande ?
    Lorsque vous effectuer une commande sur notre site internet en Click&Collect, vous pouvez choisir une date et une heure de retrait qui vous conviennent le mieux. Une fois votre commande passée et confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande, y compris la date et l'heure de retrait prévues. Veuillez vous rendre à notre Atelier à l'adresse indiquée lors de la plage horaire spécifiée pour récupérer votre commande. Assurez-vous d'apporter votre confirmation de commande, que ce soit sous forme imprimée ou sur votre téléphone portable, afin de faciliter le processus de retrait. Notre équipe sera prête à vous accueillir et à vous remettre votre commande. Pour toute question complémentaire concernant le retrait en Click&Collect, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
  • Puis-je commander pour une date ultérieure ?
    Oui, bien sûr. Nous vous conseillons, si possible, d'opter pour la précommande. Il vous suffit de sélectionner un créneau de retrait ultérieur (jusqu'à J+10) lors de votre commande. Les précommandes nous permettent d'optimiser la production et le stock et d'évier le gaspillage alimentaire.
  • Puis-je régler ma commande sur place ?
    Nous vous encourageons vivement à régler votre commande en ligne au moment de l'achat. En choisissant de payer votre commande en ligne, vous bénéficiez d'un processus de paiement sécurisé et rapide, vous évitant ainsi tout désagrément ou attente supplémentaire lors du retrait de votre commande. De plus, le règlement en ligne nous permet de préparer votre commande à l'avance, vous garantissant ainsi la disponibilité des produits que vous avez sélectionnés. Toutefois, nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter un règlement sur place. Dans ce cas, veuillez nous contacter directement pour discuter de la possibilité de régler votre commande en personne lors du retrait. Veuillez noter que les paiements sur place sont soumis à disponibilité et peuvent être limités en fonction des circonstances spécifiques. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients, et privilégier le règlement en ligne y contribue. Pour toute question concernant le règlement sur place, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions.
  • Je ne parviens pas à régler ma commande en ligne, que faire ?
    Nous mettons tout en œuvre pour faciliter le processus de commande en ligne, en veillant à ce qu'il soit pratique, rapide et sûr. Si vous rencontrez des difficultés lors de votre commande sur notre site internet, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous serons ravis de répondre à vos questions.
  • Je souhaite modifier ma commande, est-ce possible ?
    Nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de modifier votre commande après l'avoir passée. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes de modification, sous réserve de certaines conditions. Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone ou par e-mail. Veuillez indiquer votre numéro de commande et expliquer les modifications que vous souhaitez apporter. Nous évaluerons la faisabilité des modifications en fonction de l'état de préparation de votre commande et de la disponibilité des produits. Il est important de noter que certaines modifications peuvent ne pas être possibles, notamment si votre commande a déjà été traitée ou si les produits ont été préparés spécifiquement pour votre commande. De plus, des restrictions de temps peuvent s'appliquer, en particulier si votre commande est prévue pour une livraison ou un retrait imminent.
  • Je souhaite effectuer une commande sur-mesure, comment faire ?
    Si vous souhaitez passer une commande sur-mesure, nous serions ravis de répondre à vos besoins spécifiques. Nous offrons un service de commandes personnalisées pour vous permettre de créer la pâtisserie parfaite pour vos occasions spéciales ou adaptée à vos allergies, intolérances ou préférences alimentaires. Pour effectuer une commande sur-mesure, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous de vos préférences, de vos exigences spécifiques et des détails de votre commande. Nous tâcherons d'adapter nos créations en tenant compte de vos goûts, de vos allergies alimentaires et de vos préférences ou intolérances alimentaires. Veuillez noter que les commandes sur-mesure peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire, en fonction de la complexité de votre demande. Nous vous recommandons de nous contacter à l'avance pour discuter de votre commande sur-mesure et pour nous laisser suffisamment de temps pour la préparer avec soin.
  • Quels produits sont éligibles à une commande sur-mesure ?
    Nous offrons la possibilité de passer des commandes sur-mesure pour l'ensemble de nos créations. Nous comprenons que chaque occasion est unique, et nous souhaitons vous aider à créer des pâtisseries personnalisées qui correspondent à vos besoins spécifiques. Voici quelques exemples de produits éligibles à une commande sur-mesure : Tartes à partager: Nous vous proposons des tartes à partager, disponibles en différentes tailles pour satisfaire vos besoins spécifiques (4, 6, 8 ou même 10 personnes). Desserts spéciaux : Si vous avez des demandes spéciales pour adapter les recettes de nos créations, comme des pâtisseries sans gluten ou autres allergies ou intolérances, nous pouvons les réaliser sur-mesure. Événements d'entreprise : Si vous organisez un événement d'entreprise, nous pouvons vous fournir des pâtisseries adaptées à vos événements. Notre gamme de pâtisseries 100% végétales et inclusives est particulièrement adaptée aux événements avec de nombreux invité.e.s. Veuillez noter que la disponibilité des produits sur-mesure peut varier en fonction de la saison, des ingrédients et de la complexité de la demande. Nous vous recommandons de nous contacter à l'avance pour discuter de votre commande sur-mesure et pour nous laisser suffisamment de temps pour la préparer avec soin. N'hésitez pas à nous contacter, par mail ou téléphone.
  • [LIVRAISON] Comment passer une commande sur votre site internet ?
    Pour pouvoir bénéficier d'une livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix (Paris et sa petite couronne), nous vous invitons à commander directement depuis la page e-shop. Si toutefois vous souhaitez effectuer une commande sur-mesure ou venir retirer votre commande depuis notre boutique éphémère située au 45 rue des Batignolles (Paris 17e), n'hésitez pas à passer votre commande depuis notre site internet. Il suffit de naviguer sur notre site internet, de sélectionner les produits de votre choix et de les ajouter à votre panier. Choisissez le mode de retrait en Click&Collect, sélectionnez le créneau horaire qui vous convient puis suivez les instructions pour procéder au paiement. Une fois votre commande validée, venez retirer votre commander directement depuis notre boutique des Batignolles au créneau horaire sélectionné lors de votre commande.
  • Quels sont les horaires et délais de livraison ?
    Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement (uniquement Paris et sa petite couronne) et des créneaux d'ouverture de notre Atelier. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez sélectionner vos date et créneaux de livraison préférés parmi les options disponibles. Une fois votre commande passée et confirmée, vous recevrez une notification de confirmation contenant les détails de votre livraison, y compris la date et l'heure approximative de celle-ci. Veuillez noter que certaines plages horaires de livraison peuvent être soumises à des restrictions géographiques ou à des conditions météorologiques particulières.
  • Un produit est manquant et/ou abîmé dans ma commande, que faire ?
    Si vous constatez qu'un produit est manquant ou abîmé dans votre commande, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous nous efforçons de garantir la qualité et l'intégrité de nos produits, mais il peut arriver des incidents lors de la livraison. En cas de problème rencontré à l'occasion de votre commande en livraison, contactez nous par téléphone au 07 56 94 69 13 ou par mail à l'adresse contact@giardinoparis.com
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